Recuperación Apple

A través de sus servicios Ontrack Data Recovery, Kroll Ontrack ofrece soluciones rápidas y fiables para recuperar datos perdidos de su Apple Mac, iPod, iPhone y iPad.
Kroll Ontrack es la única empresa de recuperación aprobada por AppleCare en Europa, lo cual significa que el trabajo de nuestros técnicos no invalidará la garantía de su ordenador Apple.

Cómo funciona la recuperación de datos Apple

Evaluación

Ahora que ha detectado un problema con el hardware de su dispositivo Apple, ¡no se desespere!

Simplemente llame

... un técnico recopilará toda la información necesaria sobre su caso y le dará instrucciones sobre cómo enviar su unidad.

También puedes utilizar nuestra solicitud de servicio en línea:

Análisis

Una vez recibido, un especialista:

• Realizará una evaluación completa para determinar la gravedad del caso
• Le proporcionará una lista con los archivos que pueden ser recuperados, la solución recomendada y el tiempo necesario para realizar la recuperación
• Responderá a cualquier duda que tenga en relación al proceso de recuperación de datos

Recuperación

Una vez recibida toda la documentación sobre el hardware, los ingenieros:

• Realizarán la recuperación de datos
• Guardarán todos los datos recuperados en un soporte de su elección

Devolución

Una vez completado el proceso de recuperación de datos, un especialista:

• Enviará el hardware original y los datos guardados a su dirección o a la de su proveedor autorizado de servicios Apple.
• Estará a su disposición para responder a cualquier pregunta sobre la recuperación que pueda tener.