Instrucciones para el envío de soportes

Para aumentar la probabilidad de que la recuperación se realice con éxito, proteja los soportes durante el envío. Debido a que los componentes son extremadamente delicados, cualquier movimiento brusco del hardware podría causar más daños y dificultar la recuperación innecesariamente. A continuación, le ofrecemos algunas directrices para el envío:

1) El soporte dañado deberá ir recubierto por un envoltorio de burbujas antiestático, espuma antiestática o una bolsa antiestática y se deberá colocar en una caja (sugerimos una caja el doble de grande que el soporte).

2) La caja deberá disponer de suficiente espacio tanto para el soporte como para algún tipo de material de embalaje adicional que impida cualquier movimiento. La caja también deberá disponer de suficiente espacio de barrera alrededor de los extremos internos para absorber cualquier impacto durante el envío.

3) Si ha de enviar varias unidades, procure hacerlo en cajas separadas o asegúrese de que queden lo bastante separadas con material de embalaje para evitar cualquier tipo de contacto.

4) Incluya el formulario de detalles técnicos y solicitud de servicio en el envío (no olvide marcar el nivel de servicio que desea).

5) Considere la posibilidad de contratar algún tipo de seguro si el hardware es de especial valor.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío de soportes o necesita más ayuda, no dude en llamarnos al teléfono 900 112 012 .